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正向领导:积极性是人类首选和最自然的状态

来源:     时间:2017-10-19 16:07:51

最近,密歇根大学罗斯商学院又宣布了一项新的战略计划,用以指导未来10年甚至更久以后的商务教育工作。它强调最重要的战略支柱就是“积极”二字——积极经营,积极领导,在全世界范围内产生积极转变。

哈门那公司是美国最大的医疗保险公司之一。最近,该公司实现了根本性转变,从以前的保险公司转变成为一家医疗健康服务公司。哈门那公司的主要宗旨就是加强正向领导力实践和组织型学术研究,从而为员工和顾客谋福利。

海因斯·莱墨兹是世界上最大的汽车轮胎制造商。该公司国际业务发展部主任原田敏丸将正向领导力视为日本制造业的基本原则。他说:“日本制造业理念的一个标志性特征就是杜绝浪费。消极管理者们代表的是浪费和低效,正向领导力则可以引领可持续性发展。”

美国保德信金融集团的前任首席执行官吉姆·马洛齐,赋予他的顶尖团队“积极导向领导者的自主权”,从而扭转了公司的财政局面。他在一年之内,就通过实践正向领导力而改变了财务状况,利润损失从14亿美元降至02亿美元。

乔治梅森大学立志成为世界一流的名牌大学。全校师生都在为这个目标而努力。他们做了大量的贡献,其中之一就是:将正向领导力贯穿在整个学校体制当中。他们正在启动“自上而下”和“自下向上”的干预措施。

正向领导力的主要目标是:在工作场所,产生卓越的绩效和积极的结果,并创造显著的活力。正向领导力涉及多项积极实践的推进工作,可以帮助个人和组织在工作中发挥最大潜能,取得最辉煌的进展,并体验令人欢欣鼓舞的热情,达到前所未有的效果。本书中讲述的正向领导力实践,可以帮助大家获得更多的积极效果。

正如上文案例中所描述的一样,现代学者的事实证据和经验之谈已经证明:正向领导力实践产生了超乎预期的效果。事实表明,正向领导力让组织的生产力和利润率,乃至质量和创新,都得以提升。同时,顾客的忠诚度也得以证明和提高。我们还得知,有关出版物的数据显示,这种领导管理的全新方法,它产生效益的基础是个人的生理健康、心理健康、大脑智力、人际关系、学习过程等具体情况,这一点让很多人瞠目结舌。

“正向领导力”已经在人们心中留下了挥之不去的疑问。比如:正向领导力的结果会怎样?管理者应该在组织中使用什么方法或技巧来取得积极成果?管理者实践正向领导力的具体细节是什么?不用着急,本书将会给您指点迷津。我以前出版过一本书,叫《积极领导力》。上本书是这本书的基础,这本书是上本书的补充。上本书告诉大家,执行四大正向领导力策略——营造积极氛围、建立积极关系、实现积极沟通和构建积极意义——就可以取得卓越的成果。

我在这里提出的具体实践活动,可以作为执行四大正向领导力策略的指南。

在本书中,我将总结这些经验证据,建立高效的实践体系,讨论在组织中如何成功运用正向领导力,从而产生积极的效果。本书的各章中都列出了若干活动案例,以便大家在自己的组织中随时进行实践。

正向领导力的实践很重要,因为积极的事物都是充满阳光的。也就是说,所有的生物都喜欢追逐正能量,远离负能量,或者说,它们都面朝鼓舞人心的方向,背离损耗生命的方向。在阳光明媚的日子里,我们会体验到大自然赋予的正能量。在人与人的互动中,正能量往往表现为积极的人际关系和感恩之情。实践正向领导力,会让人们的心中产生正能量,让他们积极发挥自己的潜能。因为人类与所有的生物一样,内心也向往积极美好的事物。

大家不妨看一看正能量影响个人和组织的例子。比如,人们在加工积极信息的时候,准确度会高于处理消极信息——无论这个过程是否涉及语言能力、组织行为或情感判断力。根据有关人员报道,人们推敲积极语句的时间比酝酿消极语句的时间长20%,比思考无感情色彩语句的时间长50%。回忆积极信息比回忆消极信息更加容易和准确。人们学习积极词汇与事件的效率,高于学习消极或无感情色彩的词汇和事件:当积极词汇、消极词汇和无感情色彩的词汇一同呈现在人们的面前时,他们会更准确地记住积极词汇。学习积极词汇之后,无论拖了多久再去温习,都会产生无穷的正能量。当下属执行任务的正确率高于错误率时,领导者就可以更加准确地估算他们的工作能力和熟练程度。

人们都倾向于寻求积极的鼓励,避免消极的刺激。比如,有人认为,生活中有2/3或3/4的事件都是积极的。此外,很多人认为,在大部分时间,他们都是积极、乐观、快乐的。到目前为止,一切研究表明,在各国语言中,积极词汇带来的效率更高。英语中很早就开始使用积极词汇,比消极词汇的运用早了150多年(例如,“更好”比“更糟”出现得更早)。当人们体验积极的良性氛围,而不是消极或无感情色彩的氛围时,他们的中枢神经系统(即交感神经)会变得最高效,因此,大脑灰质的密度得以提高,身体节奏的连贯性也达到了顶峰。

某些研究指出,如果经常受到积极事物的影响,寿命就会增加。例如,普雷斯曼和科恩研究了有关著名心理学家的旧报刊,并统计了这些心理学家写作中使用的积极词汇和消极词汇。他们发现,在作品中善于使用积极词汇的心理学家,他们的平均寿命要比使用消极词汇的同仁长6~7年。普雷斯曼也研究了一些著名的歌手,发现用积极的歌词唱情歌的歌手,他们的平均寿命要比用愤怒的歌词唱情歌的歌手长14年(有趣的是,歌曲内容并不影响词曲作者的寿命,而是影响反复演唱者的寿命)。斯诺登做了一项著名的调查,他针对678名天主教修女进行的研究表明,当她们进入修道院的时候,那些在日记和自传性随笔中极大量使用积极词汇的修女,她们的平均寿命比使用消极词汇的修女长12年。

换句话说,偏爱积极思维的人们,在思想、判断、情感、语言、互动和生理功能中都会有所体现。人类天性倾向于积极的事物,相关的经验证据表明,积极性是人类的首选和最自然的状态,其他生物也是如此。正向领导力实践可以促进一种充满阳光的正能量效应,帮助人们向着积极的方向前进。多一些积极,少一些消极。

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